Installieren Sie umgehend die von Volkswagen bereitgestellten Systemupdates
Einführung
Konnektivitätskomponenten sind die Schlüsselpunkte für Cybersicherheit. Konnektivitätskomponenten sind außerdem mit Sicherheitsmechanismen ausgestattet, die das Risiko eines unbefugten
Zugriffs auf Fahrzeugsysteme minimieren.
Sicherheitsmechanismen
Sie können aktiv dazu beitragen, das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf Fahrzeugsysteme und -funktionen zu verringern, indem Sie die folgenden Richtlinien befolgen:
Wenn das Fahrzeug anders als normal funktioniert oder reagiert, reduzieren Sie Ihre Geschwindigkeit kontrolliert.
Lassen Sie das Fahrzeug nur von entsprechend qualifizierten Fachkräften reparieren und warten. Volkswagen empfiehlt, sich an einen Volkswagen Vertragshändler oder einen autorisierten
Volkswagen Servicebetrieb zu wenden.
Aktualisieren Sie das Antivirenprogramm regelmäßig mithilfe der vom Anbieter bereitgestellten Systemaktualisierungen oder Upgrades.
Was sind Konnektivitätskomponenten?
Bluetooth®-Schnittstelle.
Steuermodul mit installierter eSIM-Karte.
WARNUNG
Malware kann auch auf Daten und Informationen zugreifen, die in den Steuermodulen, im Infotainmentsystem, auf angeschlossenen Datenträgern und in gekoppelten Mobiltelefonen gespeichert
sind.
Systemupdate.
Computer, Datenträger und Mobiltelefone, die mit dem Internet verbunden sind oder in öffentlichen oder privaten Netzwerken genutzt werden, können durch manipulierte Daten und durch
Schadsoftware mit Viren infiziert werden. Dies kann zu einem vollständigen Datenverlust oder einer Beschädigung von Computern, Datenträgern oder Mobiltelefonen führen.
188
Internet-Sicherheit
App-Connect.
Die folgenden Konnektivitätskomponenten sind möglicherweise nicht in allen Fahrzeugen verfügbar:
Benutzen Sie im Fahrzeug nur Datenträger, Bluetooth-Geräte und Mobiltelefone, die keine manipulierten Daten oder Schadsoftware enthalten.
Die im Fahrzeug vorhandenen Software- und Sicherheitsmechanismen werden kontinuierlich weiterentwickelt. Ähnlich wie bei Computern oder Betriebssystemen von Mobiltelefonen können auch im
Fahrzeug Software und Sicherheitsmechanismen zu unterschiedlichen Zeitpunkten aktualisiert werden.
Systemupdate
Steuermodule zur Datenübertragung, Schnittstellen, Medien- und Diagnoseanschlüsse sind Konnektivitätskomponenten, über die Informationen und Daten zwischen dem Fahrzeug und externen
Geräten oder dem Internet ausgetauscht werden können.
Risiken minimieren
USB-Anschluss.
Schützen Sie Computer, Datenträger und Mobiltelefone mit einem geeigneten Antivirenprogramm und durch allgemein anerkannte Vorsichtsmaßnahmen.
Cybersicherheit beschreibt Maßnahmen, die
das Risiko eines illegalen Zugriffs auf
Fahrzeugfunktionen, Daten und
Steuermodule durch Schadsoftware oder
einen Internetangriff verringern.
NFC-Funktechnologie.
Wenden Sie sich an qualifizierte Fachleute, um Unterstützung zu erhalten. Volkswagen empfiehlt, sich an einen Volkswagen Vertragshändler oder einen autorisierten Volkswagen Servicebetrieb
zu wenden.
WARNUNG
Datenübertragung
Mobiltelefonschnittstelle
ÿ
Trotz der integrierten Sicherheitsmechanismen kann Schadsoftware zu Fehlfunktionen in Steuermodulen und im Fahrzeug führen. Fehlfunktionen können zu schweren Unfällen und tödlichen
Verletzungen führen.
Diagnose-Verbindungsport
Generell verbessern Systemupdates die Sicherheit, Stabilität und Verarbeitungsgeschwindigkeit der Fahrzeugsysteme in Fahrzeugen.
Eine von Volkswagen nicht durchgeführte Maßnahme (z. B. Motortuning) zur Leistungs- oder Effizienzsteigerung kann durch die Aktualisierung rückgängig gemacht werden
Mit einem Systemupdate kann die Software von Steuergeräten im Fahrzeug aktualisiert werden.
Über die integrierte eSIM-Karte ist eine Internetverbindung am aktuellen Standort des Fahrzeugs möglich
Bitte lesen Sie die einleitenden Informationen und beachten Sie die Warnhinweise und
Hinweise. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit der Download des Systemupdates erfolgen kann und Sie die Software installieren können.
Ein Hauptbenutzer wurde eingerichtet.
Sollte das Fahrzeug während der Fahrt anders funktionieren oder anders als normal reagieren, reduzieren Sie Ihre Geschwindigkeit kontrolliert.
Voraussetzungen für ein Systemupdate.
Einführung
Die Downloaddauer hängt von der Netzwerkqualität, der Dateigröße und der Art des Systemupdates ab.
Die Release Notes können danach nicht mehr eingesehen werden.
Systemaktualisierung durch Volkswagen per Over-the-Air-Update.
ausgetragen.
ÿ
WARNUNG
Download und Softwareinstallation
189
Herunterladen
Malware zu schützen und die Funktionalität zu optimieren.
Benutzen Sie das Fahrzeug nicht. Kontaktieren Sie den Volkswagen Kundendienst.
Wählen Sie für die Softwareinstallation eines Systemupdates einen Zeitpunkt, zu dem weder Sie noch andere Personen das Fahrzeug nutzen müssen.
Sie haben das Fahrzeug Ihrem aktiven Volkswagen Benutzerkonto zugeordnet.
Modul und Fahrzeug können zu schweren Unfällen und tödlichen Verletzungen führen.
Parken.
Die 12-Volt-Fahrzeugbatterie ist ausreichend geladen.
Einrichtung.
Einführung
Wenn für das Fahrzeug gleichzeitig mehrere Systemaktualisierungen verfügbar sind, muss eine Systemaktualisierung erfolgreich abgeschlossen werden, bevor die nächste Systemaktualisierung durchgeführt werden kann
Die Voraussetzungen für das Systemupdate sind erfüllt
In sehr seltenen Fällen besteht die Möglichkeit, dass ein Steuermodul nach einem Systemupdate nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Störungen in einer Steuerung
Die Funktion „Systemaktualisierung“ ist in Ihrem Land verfügbar.
ÿ
Eine Fehlfunktion des Kombiinstruments kann zu schweren Unfällen und tödlichen Verletzungen führen.
Ein Systemupdate wird ohne vorherige Meldung automatisch heruntergeladen und ist auch während der Fahrt möglich.
Abhängig von der Fahrzeugausstattung können einmalig vor oder nach einem Systemupdate „Release Notes“ angezeigt werden, die die Änderungen am Fahrzeugstatus beschreiben.
Systemaktualisierung durch einen entsprechend qualifizierten Volkswagen Vertragshändler oder einen autorisierten Volkswagen Servicebetrieb.
ÿ
Software Installation
ÿ
Das Fahrzeug befindet sich in einem Gebiet mit ausreichend Mobilfunkempfang.
Wenden Sie sich an qualifizierte Fachleute, um Unterstützung zu erhalten. Volkswagen empfiehlt, sich an einen autorisierten Volkswagen Händler oder einen autorisierten Volkswagen Service zu wenden
Maßnahme, zum Beispiel zum Schutz vor
Voraussetzungen zum Download
ÿ
Beim Einschalten zeigt das Infotainmentsystem ein bevorstehendes Systemupdate an.
Das Fahrzeug wird gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den örtlichen Gegebenheiten sicher abgestellt
.
WARNUNG
System.
Je nach Fahrzeug und Land kann dies auf zwei Arten erfolgen:
.
Der Download kann jederzeit unterbrochen und bei Bedarf durch Einschalten der Zündung fortgesetzt werden.
Voraussetzungen für ein Systemupdate
Wie erkenne ich ein bevorstehendes Systemupdate?
Parken.
Bitte lesen Sie die Einführungsinformationen und beachten Sie die Warnhinweise und Hinweise
Bei einer Fehlfunktion des digitalen Kombiinstruments nach einem Systemupdate können keine Instrumente, Warnleuchten, Symbole oder Meldungen angezeigt werden. Fahren mit einem
Das Systemupdate dient der Vorbeugung
Kann ich die Softwareinstallation unterbrechen?
Die Softwareinstallation ist nicht erfolgreich
Was passiert, wenn die Softwareinstallation unterbrochen wird?
Funktionseinschränkungen bei der Softwareinstallation
Soll ich das Systemupdate zulassen?
Im Anschluss an die Softwareinstallation
Kabelgebundene und kabellose Verbindungen
Fehlerbehebung
Einführung
Bitte lesen Sie die Einführungsinformationen und beachten Sie die Warnhinweise und Hinweise
Halten Sie den Stecker des Anschlusskabels in der richtigen Position und stecken Sie ihn unter leichtem Druck in die vorgesehene Buchse. Starkes Drücken kann zur Beschädigung des
Geräteanschlusses und des Steckers am Anschlusskabel führen.
Das Antriebssystem des Fahrzeugs kann vom System nicht aktiviert werden.
ÿ
Die Art und Anzahl der kabelgebundenen und kabellosen Verbindungen ist abhängig von der Fahrzeugausstattung und dem Land. Die Anschlüsse können innerhalb einer Baureihe oder bei einem Modell mit
Sonderausstattung unterschiedlich sein.
.
Wenn eine Softwareinstallation unterbrochen wird, z. B. aufgrund einer Beschädigung der elektrischen Anlage des Fahrzeugs, können Steuergeräte nicht aktualisiert werden und können durch die unvollständige
Softwareinstallation beschädigt werden.
Die Verwendung ungeeigneter oder beschädigter Anschlusskabel oder ein falsches oder zu starkes Einstecken des Steckers in die Anschlusskabel kann zu Fehlfunktionen und Schäden an Geräten
führen.
Wenn die Softwareinstallation nicht erfolgreich ist:
Steuermodule, der Zentralprozessor, Funktionen und Anzeigen sind nicht verfügbar. Benutzen Sie das Fahrzeug während dieses Vorgangs nicht.
ÿ
Wenn die Softwareinstallation nicht erfolgreich war, erscheint eine entsprechende Fehlermeldung im Infotainmentsystem oder im Kombiinstrument. Beachten Sie entsprechende Meldungen
und Warnhinweise.
Nein das ist nicht möglich.
Sollte sich der Stecker des Anschlusskabels nicht einstecken lassen, prüfen Sie die Position und die Anschlüsse.
Steuergeräte sind deaktiviert und funktionieren für die Dauer einer Softwareinstallation nicht. Das Fahren mit deaktivierten oder nicht funktionierenden Steuergeräten kann zu Unfällen und tödlichen
Verletzungen führen.
Lesen Sie nach der Softwareinstallation und vor dem Herstellen der Fahrbereitschaft die Meldung über den Abschluss der Installation im Infotainmentsystem und im Kombiinstrument. Es kann bis zu einer
Minute dauern, bis das Fahrzeug den Status der Systemaktualisierung anzeigt.
Die Hochvoltbatterie ist nicht geladen.
Zu Ihrem eigenen Vorteil sollten Sie das Systemupdate so schnell wie möglich durchführen. Wenn das Systemupdate vom Treiber mehrmals ignoriert wird, müssen Sie einen entsprechend qualifizierten
Fachmann um Rat fragen. Volkswagen empfiehlt, sich an einen Volkswagen Vertragshändler oder einen autorisierten Volkswagen Servicebetrieb zu wenden.
Verwenden Sie bei kabelgebundenen Verbindungen nur das zum Gerät gehörende Original-Anschlusskabel oder ggf. das werkseitig im Fahrzeug verbaute Anschlusskabel
Während der Softwareinstallation stehen Steuergeräte, Funktionen und Anzeigen nicht zur Verfügung. Benutzen Sie das Fahrzeug während dieses Vorgangs nicht und bedienen Sie das Infotainmentsystem
nicht.
Einige externe Geräte können über die kabelgebundenen und kabellosen Verbindungen im Fahrzeug, sofern verfügbar, mit dem Infotainmentsystem verbunden werden.
Bei einem kritischen Installationsfehler kann es sein, dass Steuermodule nicht mehr oder nicht richtig funktionieren. Bis zur Behebung des Fehlers stehen Funktionen und Anzeigen nicht zur
Verfügung. Benutzen Sie das Fahrzeug nicht. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Volkswagen Kundendienst.
Fehlerbehebung.
Das Anschlusskabel darf nicht eingeklemmt oder stark geknickt werden.
Betreiben Sie Ihr Fahrzeug niemals während einer Softwareinstallation.
Nach erfolgreicher Softwareinstallation kann das Antriebssystem des Fahrzeugs aktiviert werden.
Verwenden Sie nur geeignete und unbeschädigte Anschlusskabel.
WARNUNG
Einführung
BEACHTEN
Der Diagnose-Verbindungsport ist deaktiviert.
verfügbar.
190
2024 VW ID.4 Owner's Manual
