La cybersécurité décrit les mesures qui réduisent
le risque d'accès illégal aux fonctions, aux
données et aux modules de commande du
véhicule provoqué par un logiciel malveillant
ou une attaque Internet.
Les modules de commande pour la transmission de données, les interfaces, les médias et les connexions de diagnostic sont des composants de connectivité grâce auxquels des informations et des données peuvent être échangées entre
le véhicule et des appareils externes ou Internet.
Port de connexion de diagnostic
Port USB.
Généralement, les mises à jour du système améliorent la sécurité, la stabilité et les vitesses de traitement des systèmes du véhicule dans les véhicules.
Les composants de connectivité suivants peuvent ne pas être disponibles dans tous les véhicules :
Les logiciels et les mécanismes de sécurité disponibles dans le véhicule font l'objet d'un développement continu. À l’instar des ordinateurs ou des systèmes d’exploitation des téléphones portables, les logiciels et les mécanismes de sécurité du
véhicule peuvent également être mis à jour à différents moments.
Installez immédiatement les mises à jour du système fournies par Volkswagen
N'utilisez dans le véhicule que des supports de données, des appareils Bluetooth et des téléphones portables qui ne contiennent pas de données manipulées ou de logiciels malveillants.
Interface de téléphone portable
AppConnect.
Malgré les mécanismes de sécurité intégrés, les logiciels malveillants peuvent provoquer des dysfonctionnements dans les modules de commande et dans le véhicule. Des dysfonctionnements peuvent provoquer des accidents graves, voire
des blessures mortelles.
AVERTISSEMENT
Module de contrôle avec carte eSIM installée.
Mise à jour du système.
AVERTISSEMENT
Interface Bluetooth®.
Les logiciels malveillants peuvent également accéder aux données et informations stockées dans les modules de commande, dans le système d'infodivertissement, sur les supports de données connectés et dans les téléphones portables
couplés.
Les ordinateurs, supports de données et téléphones portables connectés à Internet ou utilisés dans des réseaux publics ou privés peuvent être infectés par des virus via des données manipulées et par des logiciels malveillants.
Cela peut entraîner une perte totale de données ou des dommages aux ordinateurs, supports de données ou téléphones portables.
Si le véhicule fonctionne ou réagit différemment de la normale, réduisez votre vitesse de manière contrôlée.
Technologie radio NFC.
Contactez des professionnels qualifiés pour obtenir de l’aide. Volkswagen recommande de contacter un concessionnaire Volkswagen agréé ou un centre de service Volkswagen agréé.
Les composants de connectivité sont les points clés de la cybersécurité. Les composants de connectivité sont également équipés de mécanismes de sécurité qui minimisent le risque d'accès non autorisé aux systèmes du véhicule.
Faites réparer et entretenir le véhicule uniquement par des professionnels dûment qualifiés. Volkswagen recommande de contacter un concessionnaire Volkswagen agréé ou un centre de service Volkswagen agréé.
Mettez régulièrement à jour le programme antivirus à l'aide des mises à jour système fournies ou des mises à niveau fournies par le fournisseur.
Vous pouvez contribuer activement à réduire le risque d'accès non autorisé aux systèmes et fonctions du véhicule en suivant ces directives :
Protégez les ordinateurs, les supports de données et les téléphones portables avec un programme antivirus approprié et en prenant les précautions généralement reconnues.
Mise à jour du système
La cybersécurité
Minimiser les risques
Que sont les composants de connectivité ?
Mécanismes de sécurité
Introduction
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Transmission de données
Facilité.
Parking.
La batterie du véhicule 12 volts est suffisamment chargée.
Les conditions requises pour la mise à jour du système ont été remplies
Introduction
Si plusieurs mises à jour du système sont disponibles pour le véhicule à un moment donné, une mise à jour du système doit être terminée avec succès avant que la prochaine mise à jour du système puisse être
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Télécharger
les logiciels malveillants et pour optimiser les fonctionnalités.
N'utilisez pas le véhicule. Contactez le service client Volkswagen.
Sélectionnez une heure pour l'installation du logiciel d'une mise à jour du système à laquelle ni vous ni aucune autre personne n'avez besoin d'utiliser le véhicule.
Vous avez attribué le véhicule à votre compte utilisateur Volkswagen actif.
module et le véhicule peuvent provoquer des accidents graves, voire des blessures mortelles.
Mise à jour du système par Volkswagen via une mise à jour OvertheAir.
La durée du téléchargement dépend de la qualité du réseau, de la taille du fichier et du type de mise à jour du système.
Les notes de version ne pourront plus être consultées après cela.
effectué.
AVERTISSEMENT
Téléchargement et installation du logiciel
Une mesure (par exemple réglage du moteur) visant à augmenter les performances ou l'efficacité qui n'a pas été prise par Volkswagen peut être annulée lorsque vous mettez à jour le
Une mise à jour du système peut être utilisée pour mettre à jour le logiciel des modules de commande du véhicule.
Une connexion Internet est possible via la carte eSIM intégrée à l'emplacement actuel du véhicule
Veuillez lire les informations d'introduction et tenir compte des avertissements et des avis. Les
conditions préalables suivantes doivent être remplies pour que le téléchargement de la mise à jour du système puisse avoir lieu et que vous puissiez installer le logiciel.
Un utilisateur principal a été configuré.
Si le véhicule fonctionne ou réagit différemment pendant la conduite, réduisez votre vitesse de manière contrôlée.
Conditions préalables à une mise à jour du système .
Introduction
Comment reconnaître une mise à jour système à venir ?
Conditions préalables à une mise à jour du système
Le téléchargement peut être interrompu à tout moment puis repris si nécessaire en mettant le contact.
Veuillez lire les informations d'introduction et tenir compte des avertissements et des avis.
En cas de dysfonctionnement du combiné d'instruments numériques après une mise à jour du système, aucun instrument, voyant d'avertissement, symbole ou message ne peut être affiché. Conduire avec un
Parking.
La mise à jour du système est préventive
Le véhicule est garé en toute sécurité conformément aux exigences légales et aux conditions locales
.
AVERTISSEMENT
système.
Selon le véhicule et le pays, cela peut s'effectuer de deux manières :
.
Contactez des professionnels qualifiés pour obtenir de l’aide. Volkswagen recommande de contacter un concessionnaire Volkswagen agréé ou un service Volkswagen agréé.
Le véhicule se trouve dans une zone avec une réception mobile suffisante.
mesure, par exemple, pour se protéger contre
Lorsqu'il est allumé, l'infodivertissement affiche une mise à jour du système à venir.
Conditions préalables au téléchargement
Dans des circonstances très occasionnelles, il est possible qu'un module de contrôle ne fonctionne plus correctement après une mise à jour du système. Dysfonctionnements dans un contrôle
La fonction « mise à jour du système » est disponible dans votre pays.
un dysfonctionnement du tableau de bord peut entraîner des accidents graves, voire des blessures mortelles.
Mise à jour du système par un concessionnaire Volkswagen agréé dûment qualifié ou un centre de service Volkswagen agréé.
Une mise à jour du système est automatiquement téléchargée sans message préalable et est possible même en conduisant.
Selon l'équipement du véhicule, des « notes de version » décrivant les modifications apportées à l'état du véhicule peuvent être affichées une fois avant ou après une mise à jour du système.
Installation du logiciel
AVIS
.
Si une installation logicielle est interrompue, par exemple en raison de dommages sur le système électrique du véhicule, les modules de commande ne peuvent pas être mis à jour et peuvent être endommagés
par une installation incomplète du logiciel.
L'utilisation de câbles de connexion inappropriés ou endommagés ou l'insertion de la fiche des câbles de connexion dans la mauvaise position ou avec une force excessive peut provoquer des dysfonctionnements et
endommager les appareils.
Si l'installation du logiciel échoue :
Limitations fonctionnelles lors de l'installation du logiciel
Si l'installation du logiciel n'a pas réussi, un message d'erreur correspondant apparaît dans l'infodivertissement ou le combiné d'instruments. Prenez note des messages
correspondants et des notifications d'avertissement.
Introduction
Maintenez la fiche du câble de connexion dans la bonne position et insérezla dans la prise prévue en appuyant légèrement. Une forte pression peut endommager la connexion de
l'appareil et la fiche du câble de connexion.
Le système de transmission du véhicule ne peut pas être activé par le système.
Le type et le nombre de connexions filaires et sans fil dépendent de l'équipement du véhicule et du pays. Les connexions peuvent différer au sein d'une gamme de modèles ou dans un
modèle avec équipement en option.
La batterie haute tension n'est pas chargée.
Dépannage
Doisje autoriser la mise à jour du système ?
Pour votre propre bénéfice, vous devez exécuter la mise à jour du système dès que possible. Si la mise à jour du système est ignorée à plusieurs reprises par le conducteur, vous devez consulter
un professionnel dûment qualifié pour obtenir des conseils. Volkswagen recommande de contacter un concessionnaire Volkswagen agréé ou un centre de service Volkswagen agréé.
Dans les connexions filaires, utilisez uniquement le câble de connexion d'origine appartenant à l'appareil ou le câble de connexion placé en usine dans le véhicule, si
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Les modules de commande, le processeur central, les fonctions et les affichages ne sont pas disponibles. N'utilisez pas le véhicule pendant ce processus.
Non, ce n'est pas possible.
Si la fiche du câble de connexion ne peut pas être insérée, vérifiez la position et les connexions.
Après l'installation du logiciel et avant d'établir le mode prêt à rouler, lisez le message concernant la fin de l'installation dans le système d'infodivertissement et le combiné d'instruments. Le
véhicule met jusqu'à une minute pour afficher l'état de mise à jour du système.
Les unités de contrôle sont désactivées et ne fonctionnent pas pendant toute la durée de l'installation du logiciel. Conduire avec des unités de commande désactivées ou ne fonctionnant pas peut entraîner
des accidents et des blessures mortelles.
N’utilisez jamais votre véhicule pendant une installation de logiciel.
Le système de conduite du véhicule peut être activé après l'installation réussie du logiciel.
L'installation du logiciel échoue
Connexions filaires et sans fil
Utilisez uniquement des câbles de connexion appropriés et en bon état.
En cas d'erreur d'installation critique, les modules de contrôle peuvent ne plus fonctionner ou ne pas fonctionner correctement. Les fonctions et les affichages ne seront pas disponibles tant
que l'erreur n'aura pas été corrigée. N'utilisez pas le véhicule. Si tel est le cas, contactez le service client Volkswagen.
Dépannage.
Lors de l'installation du logiciel, les unités de contrôle, les fonctions et les affichages ne seront pas disponibles. N'utilisez pas le véhicule pendant ce processus et n'utilisez pas le système
d'infodivertissement.
Certains appareils externes peuvent être connectés au système d'infodivertissement à l'aide des connexions filaires et sans fil du véhicule, si disponibles.
Le câble de connexion ne doit pas être pincé ou plié brusquement.
Le port de connexion de diagnostic est désactivé.
Veuillez lire les informations d'introduction et tenir compte des avertissements et des avis.
Puisje interrompre l'installation du logiciel ?
disponible.
AVERTISSEMENT
Que se passetil si l'installation du logiciel est interrompue ?
Suite à l'installation du logiciel
Introduction
2024 VW ID.4 manuel du propriétaire
